Délai de livraison et frais d'expédition

Délai de livraison et frais d'expédition

1. Délai de livraison

• Pochon.nl s'efforce de traiter et de livrer votre commande le plus rapidement possible.
• Les commandes passées avant 16h00 un jour ouvrable (du lundi au vendredi) seront expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 16h00 ou pendant le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.
• Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité du produit et du service de livraison.

2. Frais d'expédition

• Les frais de port sont compris entre 6 et 40 €. Les frais d'expédition exacts seront visibles à la caisse.

3. Livraison et suivi

• Nous utilisons des services de livraison fiables (PostNL et DPD) pour livrer votre commande à l'adresse que vous avez indiquée.
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l’avancement de votre envoi.

4. Retards et problèmes de livraison

• Bien que nous fassions de notre mieux pour livrer votre commande dans les délais, des situations peuvent survenir entraînant des retards indépendants de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou d'autres circonstances imprévues.
• En cas de problème avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client au plus vite au info@pochon.nl . Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous livrer votre commande dans les plus brefs délais.